Hotels gaan steeds meer over op het aanbieden van (gratis) WIFI aan hotelgasten. Uit meerdere onderzoek blijkt namelijk dat veel reizigers bij het uitzoeken van een hotel rekening houden met de aanwezigheid van WIFI. Zo zou 60% van reizigers liever naar een hotel gaan waar ze wel gebruik kunnen maken van internet op hun kamer dan naar een hotel waar dit niet mogelijk is.

Daarmee stijgt WIFI sterk op de lijst van eisen/wensen die reizigers opstellen bij het uitzoeken en beoordelen van een hotel. Andere belangrijke elementen zijn de prijs, de extra’s op de hotelkamer, de hygiëne en de ligging van het hotel.